Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es mi número de identificación de servidor y dónde lo consigo?
Su número de identificación de servidor es la forma en que el Departamento de Control de Bebidas Alcohólicas de California rastreará y se asegurará de que usted tiene una certificación válida de Servicio Responsable de Bebidas. Para obtener su número de identificación de servidor, deberá crear una cuenta en el Portal RBS y, a continuación, rellenar el formulario de registro de servidor. El proceso de registro conlleva una tasa de 3 USD.
Vea el vídeo de la derecha para saber cómo registrarse como servidor o gestor:
2. ¿Cómo encuentro mi número de identificación de servidor en el portal RBS?
Su ID de servidor se encuentra en el cuadro "Detalles del certificado de servidor" de su panel RBS. Se llama "Número ID" y es un número de nueve dígitos.
3. ¿Puedo hacer sólo el examen de certificación o tengo que hacer un curso de formación RBS?
No, no puede saltarse la formación. Para obtener la certificación RBS, debe realizar un curso de formación antes de presentarse al examen.
4. ¿Quién debe obtener el certificado de servicio responsable de bebidas?
Cualquiera que haga alguna de las siguientes cosas se considera un servidor de alcohol y, por lo tanto, debe obtener la certificación para poder seguir trabajando:
- Cualquiera que compruebe el DNI de los clientes para obtener un servicio de alcohol o entrar en un establecimiento con licencia ABC en el local.
- Cualquiera que tome pedidos de bebidas alcohólicas de clientes.
- Cualquier persona que sirva bebidas alcohólicas a los clientes.
- Cualquier persona que entregue bebidas alcohólicas a los clientes.
Además, toda persona que contrate, supervise o forme directamente a camareros de bebidas alcohólicas debe estar certificada.
Todo titular de una licencia ABC que posea una "Licencia ABC para locales" deberá formar y certificar a todos los miembros de su equipo en el portal RBS en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de contratación inicial. Esto incluye, entre otros, restaurantes, bares, restaurantes de comida rápida informal, salas de degustación (incluidos los locales de venta libre), hoteles y estadios.
5. ¿Cuándo recibiré el certificado del curso que he realizado?
Usted recibirá un certificado de finalización inmediatamente después de completar su curso. Vamos a presentar su información de finalización del curso al Departamento de Control de Bebidas Alcohólicas de California dentro de las 24 horas de su finalización.
6. ¿Cómo hago el examen RBS?
Una vez finalizado el curso, lo comunicaremos al RBS en un plazo de 24 horas. Entonces podrá acceder a su examen y tendrá 3 intentos para aprobarlo con un 70% o más. Si no aprueba después de 3 intentos, tendrá que reembolsar su cuota de inscripción de RBS de $3.00 y volver a tomar la capacitación de RBS.
7. ¿Puedo desconectarme en mitad del curso sin perder mi progreso?
Por supuesto. Puede realizar este curso a su ritmo y entrar y salir tantas veces como desee. Guardaremos tu progreso para que puedas retomarlo justo donde lo dejaste.
Para obtener más información sobre los requisitos del Servicio Responsable de Bebidas (RBS) en California, visite el: Sitio web de Control de Bebidas Alcohólicas.